近年來，圖們市以堅持和發展新時代“楓橋經驗”為指引，在加強和創新基層治理上下功夫，積極探索適應新形勢、順應新需求的新舉措、新路徑，把“控增減存”理念落實落細，努力將矛盾糾紛化解在基層、把信訪問題解決在源頭，為維護社會穩定作出突出貢獻。

黨建引領，打造新型信訪責任體系。圖們市始終堅持黨建引領，持續推進“黨建+信訪”深度融合，打造“三級共治”平臺，切實將黨組織的服務管理觸角延伸到社會各個“末梢”，及時就地化解矛盾糾紛、解決信訪問題。充分發揮市級信訪工作聯席會議協調作用，針對各領域信訪突出問題，市級領導親自召集相關部門研究化解措施，推動矛盾聯調、工作聯動、事項聯辦、問題聯解，今年以來，共開展聯席會4次，協調會9次，專題會6次，解決疑難信訪問題10件；建立健全鄉鎮（街道）信訪工作聯席會議機制，定期召開信訪工作聯席會議，會商研判信訪問題，推動化解信訪積案，全市各鄉鎮街道共召開信訪工作聯席會議73次，共研究解決信訪事項79件，確?！按笫虏怀鲦偅ń值溃?；依托村兩委班子，“五老人員”和家園共治委員會，每月定期召開會議聯合商討、群策群力，推動本轄區內矛盾糾紛問題多元化解，共研究解決糾紛67件，確?！靶∈虏怀龃澹ㄉ鐓^）”。

網格治理，強化基層信訪治理能力。圖們市始終堅持從根源上“破”，從制度上“立”，構建“網格+信訪”“警地融合”工作機制，切實將信訪制度優勢轉化為社會治理效能。圖們市現有網格點158個，網格員196名，實現了7個鄉鎮街道、13個社區、50個行政村全覆蓋。通過網格員、警員常態化走訪入戶，全面掌握各類基礎信息，及時排查案件線索和苗頭隱患，確保情況清、底數明。對摸排出的矛盾糾紛和受理的各類群眾訴求，迅速進行現場調解、上門調解、預約調解，推動問題及時化解。今年以來，共開展排查123次，排查出隱患128件，解決128件。

協同聯動，形成信訪源頭治理合力。圖們市始終注重源頭訪調化解，針對日常多發的鄰里矛盾和部分涉法案件，將工作關口前移、重心下移，通過化解“小矛盾”筑牢社會“大平安”。在各社區、村屯建立“百姓說事點”“選民工作站”“書記調解（工作）室”“老范夫妻調解站”“派出所矛盾糾紛調解室”等大大小小調解工作室59個，信訪接待室39個，依托“網格吹哨-部門報到，街道派單-部門接單-社區把關”的方式破解難點問題，形成閉環處置模式。建立“公安+司法+法院+信訪”聯動調解工作機制，融合法律援助、人民調解各方資源，合力推進矛盾糾紛調解，今年以來，共調解糾紛132起，不斷促進社會和諧、提高群眾滿意度。

編輯：佟焱

審核：趙陽

終審：孫明暉